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《临汾政务信息》2018普刊073

2018-09-04 浏览:
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侯马交管工作精准对标奋蹄扬鞭全力加速深化“放管服”改革步伐 

 

深化“放管服”、推进交管服务便民化,是公安部统一部署要求的重大改革举措。去年以来,侯马市交管工作以讲政治的态度,认识和对待这场自我革命;始终以抓铁有痕的作风,强化改革的实招、实效;始终以争创一流的决心,推进全国优秀车管所的创建。特别是“6.27”宁波现场会后,进一步提振士气、理顺思路,明晰改革的方向标、任务书、时间表、路线图,全方位、创造性地推进各项改革措施的落实,在“放管服”、“一网通一次办”工作中做出了一定成绩。

一、提高站位,强化“放管服”改革的使命担当

侯马历来就是个“旱码头”,不仅是交通枢纽、物流集散中心,而且经济活跃、城乡一体化水平较高。在全市近30万的常住人口中,共有机动车保有量5.2万辆、驾驶人6.8万人,同时还驻有侯运集团、远航客运、方略物流、平阳重工等一批重点运输企业。做好交管服务工作,对促进全市经济社会发展、提升群众幸福指数的作用举足轻重。

一是强化政治建警。坚持以“两学一做”“讲知守”“强严树”等专题教育为契机,强化新思想武装,不断增强党员民警对标看齐、担当作为、服务群众、令行禁止的政治意识,真正做到以党建为引领,凝聚人心,汇集改革力量。

二是调优窗口队伍。在交警大队实行岗位大调整,根据每个人的不同专业特长、素质能力和工作表现,调配适合岗位,重点优选政治过硬、视野开阔、业务精通、作风扎实、服务能力强的民警,充实到车管所队伍。

三是掌握改革要领。组织相关人员展开大学习、大研讨,梳理思路,牢牢把握“放管服”改革的基本遵循、目标方向和实现路径;采取“请进来,走出去”的办法,把支队的专家、教官邀请到侯马授课指导,开展业务培训;把相关骨干派出去,到浙江宁波、广东中山、广西桂林等先进地区对接考察,学习取经,增强改革本领。

四是压实工作责任。交警大队细化、量化改革任务,与各中队、车管所签订改革目标责任书,形成了全大队整体联动、一级抓一级、层层抓落实、人人负责任的改革推进机制,为保障“放管服”改革顺利启动实施,做好充分而必要的准备。

二、高点定位,推动“创国优”与“放管服”互促共赢

车管所是办理各种交管业务的重要窗口,也是“放管服”改革的主战场。在改革中,大队把推进“放管服”与车管所的提档升级一体谋划、同步部署,确定了以创建国家优秀基层车管所为龙头,全面深化“放管服”改革的总体思路。

一是整合资源、优化布局。本着“不求硬件高大上,但求功能集成化”的原则,在资金投入有限的情况下,对车管场所进行迁建改造,将各项业务由原来的多点分散办理,全部整合到大厅集中办理。同时,对场地业务合理划分区域,实现了大厅业务与车辆查验、违法处理、车驾考试的有序衔接。

二是配齐设施、完善功能。在车管所业务大厅先后添置电脑、打印机14台,二维码阅读器4台、身份证阅读器6台、高拍仪11台、驾考自助机2台、公安网机动车自助选号机1台、互联网自助选号机1台、罚没款自助缴纳机1台,安装了大型LED显示屏和大屏幕电视机,设置了排队叫号系统、服务评价系统,完善了导办咨询、绿色通道、便民服务等设施,张贴了“一网通、一次办”二维码宣传彩页,达到了大厅服务无盲区、音视频实时监控的设施要求。

三是创新机制、创优服务。在推行微笑服务、向导服务、首问责任制服务、一次性书面告知服务、一窗式综合服务和宣传服务等六项服务的基础上,进一步延伸建立了七项便民服务机制,重点是坚持能放则放,将部分业务进一步下放到便民服务网点;鼓励在城市人口密集区、大村和重点运输企业周边,设立车管业务服务站点、网点,就地就近服务群众;建立“流动车管所”,每周一天走街串巷,走进市民群众,开展上门服务;积极推行“互联网+交管”业务和“一网通、一次办”平台注册使用,真正达到让数据多跑腿,让群众少跑路的目的。这些服务创新举措的建立,既为大队成功创建全国优秀车管所加了分,也为大队将“放管服”改革不断引向纵深开好了局。

三、主动加压,力求迈出“放管服”改革先行步伐

宁波现场会,奏响了深化交管“放管服”改革最强音。根据临汾交警支队对贯彻会议精神、落实二十条措施,确保改革落地生根的系列指示要求,大队确定了“8+2”的推进模式。即:确保在7月底之前,除完成改革的8项规定任务外,自加压力,再追加完成事故网上处理和快处快赔2项任务,突出六个加快,确保六个实现。

一是加快功能完善,抓紧启用“六合一”平台的表格打印功能,实现办事群众“只签字、不填表”。

二是加快信息联网,与财政、税务、环保、保险等部门积极对接,推进数据共享、业务衔接,实现办事群众“只进一扇门、只到一个窗、只排一次队”。

三是加快推进“互联网+”服务,依托部级综合服务平台和“交管12123”手机APP,创建微信公众号、小程序和支付宝服务窗等应用平台,大力推进山西“一网通 一次办”平台的使用,实现办事群众随时随地就能办理交管业务。

四是加快健全社会服务网络,争取在全市城乡有条件的场所,再设立发展10个新购车辆和二次交易服务站点,实现购车群众“就近能办、多点可办、少跑快办”。

五是加快推进“流动车管所”服务常态化、全覆盖,实现日常交管业务服务群众“零距离”。

六是加快向支队争取下放权限,积极与法院、保险机构对接,推进事故纠纷网上处理和快处快赔机制,实现理赔标准统一化、鉴定过程透明化、纠纷解决在线化。

四、紧盯目标,持续拓展提升“放管服”改革成效

“放管服”改革的核心,在于化繁为简、变远为近,简化办理流程,缩短服务半径;最终目的,是实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,让广大企业和人民群众享受到交管便利服务。改革以来,大队已认领支队下放权限30余项,办理业务6万余笔,占到全临汾县级车管所业务总量的近1/5,受益群众6855人次。其中,就近取得驾考资质人员达到8000余人;接受车检1万辆次,车检时间由原来的1个工作日缩短到1个小时;就近补换证9000余人次、发放新号牌3000余副,直接为企业和群众节省费用500余万元。

围绕改革目标,大队紧扣“20条”措施要求,精准对标、持续发力,坚持不懈地深入推进网上政务互联互通、安全教育网上学习、邮政代办服务、跨区域异地检验、车辆异地转籍登记、驾驶证异地申领,以及监督制度机制、智慧监管建设、事中事后监管和信息系统安全保障,在8月底前高标准、高质量地全面完成改革任务。(侯马市政府)

 

   责任编辑:刘小伟   张  甜

  

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