本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和国务院办公厅信息与政务公开办公室《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。报告中所列数据统计期限自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。

一、总体情况

2022年，市政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实国务院、省政府关于推进政务公开工作部署，全面落实《条例》要求，紧紧围绕市委市政府中心工作，全面聚焦社会公众需求，规范公开平台建设，主动公开政府信息、深入解读政策措施，积极回应社会关切，不断提升人民群众获取政府信息的便捷度和满意度。

（一）聚焦公开透明，持续推进政务信息主动公开。以公开为常态、不公开为例外，不断拓展公开领域，严格按照政府信息公开相关规定，全年通过市政府门户网站主动公开以市政府、市政府办公室名义制发的各类文件159件、与群众生产生活密切相关的各类信息1435条、政府公报11期。

    （二）聚焦依法办理，提升依申请公开办理质量。在办理过程中加强与申请人沟通联系，确保答复能够有效满足申请人需求；严格规范政府信息公开申请登记、办理、律师把关、审核、答复、寄送、归档全流程，切实做到适用法律准确，认定事实清楚，程序合法规范。全年共办理依申请信息公开42件，均在法定期限内予以答复。

（三）聚焦政策落地，着力提升政策解读水平。严格审查流程，规范政策解读工作，优化解读形式，丰富解读渠道，通过实质性、形象化、通俗化解读，不断增强群众对政策的认可度和支持度。全年以市政府、市政府办公室名义制发的58件政策性文件均进行了解读，解读率100%。

（四）聚焦平台建设，加强政务信息管理。重点对全市正常运行的52个政府网站，120个政务新媒体栏目和内容的更新建设、政策解读、政务服务等情况进行监管。完成全市政府网站适老化改造工作，提高政府网站可用性和易用性，有效保证了特殊群体获取政务信息的需求。

（五）聚焦舆情回应，切实维护群众利益。建立网络舆情工作制度，通过技术手段和人工巡查等方式，加强网上舆情信息收集，及时交办有关单位，采用快报、周报、交办、督办等多种方式督促工作落实。全年累计交办涉及交通、卫生、环保、安全、教育、疫情等舆情1300余条，周内办结率达90%以上。

（六）聚焦组织管理，强化监督保障。认真落实2022年政务公开工作要点各项要求，进一步压实责任、明确目标、细化任务，推动工作落细落实；多维度开展社会评议工作，从“市长信箱”留言办理、人民网留言办理、政务舆情监测回应等方面及时跟进群众关心关注的热点、难点问题，扩大公众参与度，提高决策透明度;强化培训指导，通过会议培训、网络交流、电话答疑等多种方式，开展政务公开业务培训、指导和交流工作，不断提升工作人员业务能力和水平；充分发挥考核“指挥棒”“助推器”作用，扎实开展政务公开考核工作，科学设置考核指标体系，督促问题整改落实，不断推进政务公开标准化规范化建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年市政府办公室信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在:一是政府门户网站标准化建设仍需进一步提高，专栏建设有待优化完善；二是政策解读形式不够丰富，解读质量还有提升空间；三是政务公开队伍建设还需进一步加强。

下一步，我们将严格按照国办、省政府办公厅关于政务公开的系列政策要求，积极拓展工作思路，扎实推进政务公开工作，重点从以下方面改进：一是严格落实“日常监测、月度考评、季度通报和年度考核”的工作制度，持续推进政府门户网站标准化建设，严格内容审核，打造政务新媒体矩阵，确保全市政府网站和政务新媒体安全、平稳、高效运行。二是提高政策解读的质量和效果，对涉及群众切身利益的重点政策措施，督促相关单位进行多形式深入解读，提升政策知晓度。三是加强政务公开队伍建设，配齐配强政务公开工作人员，强化业务培训，提高业务素养和服务能力，不断提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。